TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Información General y Titularidad

El presente documento fija las condiciones y términos que rigen el acceso y uso del sitio web https://kawarastudio.com/ (en adelante, “el Sitio Web”), así como los parámetros generales para la contratación de servicios profesionales de diseño web, desarrollo y posicionamiento SEO.

• Responsable / Titular: Rodrigo Felipe Velasquez Castañeda (Persona Natural)

• Identificación: Cédula de Ciudadanía No. 1.010.181.751 expedida en Colombia

• Marca Comercial: Kawara Studio

• Sitio Web Oficial: https://kawarastudio.com/

• Domicilio: Bogotá D.C., Colombia

• Correo Electrónico de Contacto Legal: legal@kawarastudio.com

Al acceder, navegar o utilizar este Sitio Web, el visitante o cliente (en adelante, “el Usuario”) declara que ha leído, entiende y acepta plenamente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

2. Carácter Informativo del Portafolio

El Sitio Web tiene un propósito fundamentalmente informativo y de exhibición profesional.

• No constituye oferta vinculante: Los proyectos publicados, casos de estudio, tarifas de referencia o paquetes descritos en el Sitio Web no constituyen una oferta comercial contractual vinculante.

• Perfeccionamiento de la contratación: Toda relación comercial formal requerirá la aceptación explícita de una propuesta comercial/técnica o la firma de un Contrato de Prestación de Servicios independiente entre Kawara Studio y el Cliente.

3. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

1. Titularidad de Contenidos: La marca Kawara Studio, el logotipo, diseño gráfico, código fuente, maquetación, textos, animaciones, gráficos y archivos multimedia publicados en kawarastudio.com son propiedad exclusiva del Titular o cuentan con la debida licencia de uso, protegidos por la Ley 23 de 1982, la Decisión 351 de la Comunidad Andina y demás normas aplicables de derechos de autor.

2. Prohibición de Uso No Autorizado: Queda prohibida la reproducción, copia, distribución, modificación, ingeniería inversa, scrapping o comercialización de cualquier elemento del Sitio Web sin autorización previa y por escrito.

3. Muestras de Portafolio: Los sitios web y piezas de clientes exhibidos en el portafolio se muestran únicamente con fines ilustrativos. Los derechos patrimoniales sobre los entregables finales de dichos clientes se rigen por los contratos individuales suscritos en cada proyecto.

4. Condiciones Especiales para la Prestación de Servicios

En caso de contratar servicios con Kawara Studio, aplicarán las siguientes reglas de operación:

• Alcance de las Propuestas: Las cotizaciones enviadas no incluyen material o elementos adicionales que no estén expresamente descritos en la propuesta comercial (tales como redacción de textos, edición de video, bancos de imágenes de pago, o diseño de logotipos).

• Tiempos de Entrega y Retroalimentación: Una vez iniciado un proyecto (tras el pago del anticipo o entrega de avance), el Cliente dispondrá de un término máximo de treinta (30) días calendario para entregar la información, contenidos o revisiones requeridas. Si el retraso del Cliente supera dicho plazo sin justificación de fuerza mayor, Kawara Studio podrá suspender o dar por terminado el proyecto. La reactivación podrá generar costos adicionales.

• Plataformas de Pauta Publicitaria: Para servicios de administración de pauta en Google Ads o Meta Ads, los presupuestos publicitarios serán asumidos directamente por el Cliente mediante su propia tarjeta de crédito o método de pago.

5. Derecho de Retracto (Ley 1480 de 2011)

De conformidad con el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el Cliente dispondrá de un plazo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la aceptación de la propuesta o firma del contrato para ejercer su derecho de retracto y solicitar la devolución del dinero pagado.

Excepción: El derecho de retracto no aplicará si dentro de dicho término de 5 días ya se ha iniciado la ejecución de los servicios solicitados (desarrollo de código, configuración de servidores, diseño de maquetas o estructuración del proyecto), de acuerdo con las excepciones previstas en la norma.

6. Confidencialidad e Indemnidad

• Confidencialidad: Toda información técnica, accesos a servidores, bases de datos o estrategias comerciales compartidas por el Cliente con Kawara Studio será tratada con estricta reserva y utilizada exclusivamente para la ejecución del servicio.

• Indemnidad: El Usuario y/o Cliente acepta mantener indemne a Kawara Studio frente a cualquier reclamación, demanda o perjuicio legal o económico derivado del uso indebido del Sitio Web, o por contenidos suministrados por el Cliente que violen derechos de autor o marcas de terceros.

7. Disponibilidad Técnica y Exclusión de Responsabilidad

Kawara Studio realiza esfuerzos para mantener la plataforma segura e ininterrumpida. Sin embargo, no se hace responsable por caídas temporales del servidor, ataques informáticos de terceros o interrupciones del servicio atribuibles al proveedor de hosting o red eléctrica ajenos a su control.

8. Ley Aplicable y Solución de Controversias

1. Legislación: Estos Términos y Condiciones se interpretan bajo las leyes de la República de Colombia.

2. Arreglo Directo: En caso de cualquier diferencia o controversia, las partes acudirán en primera instancia a un arreglo directo en un plazo máximo de catorce (14) días hábiles.

3. Jurisdicción: De no lograrse un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.

9. Canales de Notificación

Para cualquier asunto legal, petición o reclamo sobre estos Términos y Condiciones, se dispone el siguiente canal oficial:

• Correo Electrónico: legal@kawarastudio.com

• Ubicación: Bogotá D.C., Colombia